Gestionale operativo per aziende IT. CRM, eventi, servizi, inventario, fatturazione e portale clienti — tutto in un'unica piattaforma.
Infotask nasce per eliminare i fogli Excel, le email sparse e i tool disconnessi. Ogni operazione del team IT vive in un unico posto.
Anagrafica completa, contatti, credenziali cifrate, log attività e storico interventi per ogni cliente.
Calendario interventi con assegnazione tecnici, stati avanzamento e notifiche automatiche al team.
Gestione attività con priorità, categorie e raggruppamento in progetti per pianificazione a lungo termine.
Asset hardware e software per cliente con numero seriale, dati di rete, stato e storico manutenzioni.
Report mensili, ordini vendita, importazione fatture XML e generazione automatica da contratti.
Area self-service per il cliente finale: servizi attivi, ticket, eventi, inventario e documenti.
La home mostra gli eventi del giorno, le note urgenti dalla lavagna, i ticket aperti e le scadenze imminenti — senza dover navigare.
Note condivise con priorità, settore e scadenza. Visibile a tutto il team, aggiornabile in tempo reale. Disponibile in modalità fullscreen per monitor di sala.
Invia un messaggio vocale descrivendo l'intervento. L'AI trascrive, estrae cliente, data e attività e crea una bozza pronta da approvare.
Messaggio vocale con i dettagli dell'intervento
L'AI estrae cliente, data e tipo di attività
Confidence score per ogni campo estratto
Un click per creare l'evento definitivo
Cliente: Acme Corp · Data: 24 Feb, 09:00 · Tipo: In sede · Attività: Manutenzione server
Ogni servizio è collegato al cliente, al contratto e alle relative scadenze. Avvisi automatici a 10 e 30 giorni dalla scadenza.
Notifiche automatiche 10 e 30 giorni prima con badge colorati sullo stato.
Campi configurabili per tipo: hosting, assistenza, dominio, antivirus, email.
Crea ordini di vendita direttamente dalle scadenze evase, con sincronizzazione automatica.
Il cliente vede i propri servizi e scadenze dal portale self-service.
Area dedicata per ogni cliente. Accesso ai propri servizi, storico interventi, apertura ticket e gestione inventario — senza dover contattare il supporto.
ERP cloud: ordini vendita, catalogo prodotti, sincronizzazione prezzi
Bot notifiche: eventi, ticket, scadenze. Input vocale per creare eventi
Automazione workflow: orchestrazione processi e integrazione servizi
Gestione licenze e plugin per siti clienti
Importazione e riconciliazione fatture XML SDI
Monitoraggio remoto e gestione dispositivi infrastruttura
Infotask non sostituisce ciò che già funziona — lo collega. Le integrazioni sono native, non aggiunte a posteriori.
Ogni modulo espone endpoint API. Il motore di automazione permette di collegare qualsiasi servizio esterno senza codice custom.
Ogni passaggio è tracciato e collegato. Nessuna informazione viene persa tra un'area e l'altra.
Registra il cliente con contatti, indirizzi, credenziali e contratti di servizio
Crea eventi e task, assegna tecnici, gestisci la lavagna condivisa
Registra l'intervento, aggiorna l'inventario, chiudi il ticket
Genera ordini da scadenze, importa XML, produce il report mensile
Ogni interazione è registrata. Ogni scadenza è tracciata. Il cliente ha il suo portale. Dal primo contatto all'ultima fattura, nulla sfugge al controllo.
Gestionale completo, integrato e fatto su misura da MMA Sistemi & Digitlize.it.